מעוניינת להחזיר/להחליף פריט? אין בעיה!
ארזי בבקשה את החבילה בשקית המשלוח ושילחי לנו את שמך המלא, מספר הזמנה
וסיבת החלפה/החזרה למייל של שירות הלקוחות:
או למספר הוואטסאפ שלנו: 054-2455186\054-9491804 ואנחנו ניצור איתך קשר לתיאום
מדיניות החלפה
במידה ותרצי להחליף את הפריט/ים, לרשותך 14 ימים מיום קבלת המשלוח
(פריט בהנחה ניתן להחלפה תוך 5 ימים). ניתן להגיע להחליף בסטודיו שלנו –
נבטים 10 פ"ת, בתיאום מראש או לחלופין, להתשמש בשירות השילוח שלנו –
החלפה ראשונה ללא עלות!
(החלפה שניה והילך בעלות של 30 ש"ח)
חברת המשלוחים תאסוף את הפריט/ים החדש/ים מאיתנו, תגיע אליך לביצוע ההחלפה
ותחזיר בשמך את החבילה הקודמת אלינו למחסנים. במידה ותרצי להשתמש בשילוח זה
הוסיפי את כתובת ההחלפה ואת הפריטים החדשים בהם את מעוניינת במייל/הודעה.
מדיניות החזרה
במידה ותרצי להחזיר את הפריט/ים, לרשותך 48 שעות מקבלת החבילה.
יש לפנות אלינו ולהודיע לנו על רצונך לתאם החזרה. ניתן להגיע אלינו לסטודיו ולהחזיר
בכתובת: נבטים 10 פ"ת, בתיאום מראש, או לחלופין להשתמש בשירות השילוח שלנו
בעלות של 19 ש"ח ובו חברת השליחויות תאסוף ממך את הפריטים ותחזיר את החבילה
בשמך – במידה ותרצי להשתמש בשירות זה, הוסיפי את הכתובת הרצויה לאיסוף.
במקרה בו ההחזרה בוצעה שלא בעקבות פגם, מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)
ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העיסקה ועד 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
על פריט שנרכש בסכום קטן מ- 50 ש"ח לא ניתן לקבל החזר כספי –
אלא לקבל זיכוי מלא ללא דמי בטול, לרכישה באתר.
• הזיכוי יינתן רק בגין המוצרים שנרכשו והוחזרו
ולא יינתן זיכוי על דמי המשלוח.
לכל שאלה נוספת אנחנו כאן בשבילך
צוות SHOW ROOM
